Politique de Remboursement

Garantie de Remboursement de 7 Jours

Chez PlajaTV.com, nous nous engageons à fournir un service de haute qualité. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre abonnement IPTV, nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours.

Conditions de Remboursement

Période de Remboursement : Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant l’achat de votre abonnement IPTV.
Motif de la Demande : Pour être éligible à un remboursement, veuillez nous fournir une explication détaillée de la raison pour laquelle vous n’êtes pas satisfait de notre service.
Méthode de Paiement : Les remboursements seront effectués via la même méthode de paiement que celle utilisée lors de l’achat initial.

Processus de Demande de Remboursement

Contactez-nous : Envoyez un email à contact@plajatv.com avec votre numéro de commande et les détails de votre demande de remboursement.
Évaluation de la Demande : Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais. Vous recevrez un email confirmant la réception de votre demande.
Confirmation de Remboursement : Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la confirmation.

Exceptions

Utilisation Abusive : Les demandes de remboursement montrant des signes d’utilisation abusive de notre politique peuvent être refusées.
Achats Antérieurs : Les remboursements ne s’appliquent qu’à la première période d’abonnement. Les renouvellements et les abonnements ultérieurs ne sont pas éligibles pour un remboursement.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 Email : contact@plajatv.com

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